In einem umkämpften Markt mit niedrigen Margen mussten sich Fluggesellschaften bereits in den 80ern etwas Neues einfallen lassen, um ihre Kunden an sich zu binden: Die ersten Vielfliegerprogramme waren geboren. Kunden müssen heute nicht nur zufriedengestellt, sondern nachhaltig begeistert werden, um sie profitabel an die eigene Marke zu binden. Zusätzliche Anreize reichen da nicht aus.
Noch immer kämpfen viele Airlines mit alternden oder sperrigen Systemen, die teuer in Wartung und Betrieb sind und sich aufgrund technologischer Einschränkungen nur begrenzt weiter entwickeln lassen.
Mit unserer Software-Lösung erfolgt die Integration in bereits bestehende IT-Architekturen und die Migration der kompletten Bestandsdaten nahtlos.
Selbst größte Datenvolumina und unerwartete Peaks werden in Echtzeit verarbeitet. Dies bildet die Grundlage für Innovation und Wachstum. Zur Umsetzung eines gezielten Marketing- und Kampagnenmanagements steuern Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden live und individuell, kanalübergreifend und immer auf dem passenden Gerät, um tatsächliche Mehrwerte zu schaffen.
- gezieltes Multichannel-Marketing mit hoher Relevanz: individualisiert, standortbasiert und in Echtzeit
- schnelles und unkompliziertes Kampagnenmanagement
- sichere Verarbeitung aller Transaktionen und Interaktionen
- intelligente Loyalty-Lösungen mit Standard-schnittstellen zur Integration von Non-Airline-Partnern
- flexible Kombination verschiedener Loyalty Währungen
"Loyalty Management Suite".